Стандарт за гостоприемство

Лагуна – Хотели и Курорти, също представлява част от Лагуна Груп. Компанията е специализирана в предлагането на луксозни хотели, курорти и вилни селища на територията нa България. Всеки от комплексите, разположени в привлекателните туристически региони Св. Влас, Слънчев Бряг, Пампорово и София, обещава стил и интересни ваканционни преживявания.

Лагуна предлага хотели и курорти в повече от

• 17 комплекса в Св. Влас
• 3 комплекса в Пампорово
• 2 комплекса в Сл. Бряг
• 1 комплекс в София

През 2006 предстои реализирането на много от нашите най-нови проекти.

Внимателният подбор на местоположение,  качеството на конструкция и архитектура, дизайнът на вътрешно обзавеждане и пълното оборудване на апартаментите, заедно с широкия спектър от услуги, осигурени от Лагуна Груп, гарантират сигурен успех на избраната от вас почивка.

Трите фактора, които отдел Хотели и Курорти визира като основни предпоставки за добро гостоприемство, са комуникация, професионализъм и последователност. Ето защо сме се постарали да изградим екип от всеотдайни служители, готови да споделят своя опит и познания с всички наши клиенти.

Обръщаме специално внимание на всеки отделен хотел и държим гостите ни да получат пълно впечатление от собствеността и нейните качества. Колективният подход в маркетинга подпомага привличането на все по-голям брой туристи и бизнес посетители, като в същото време запазва уникалния характер и стил на всеки комплекс.
Лагуна – Хотели и Курорти гарантира високо качество на обслужване и постоянна оперативност по отношение на всички хотели, управлявани от отдела. На своите бъдещи гости обещаваме:

1. Безупречно чисти съоръжения 2. Отзивчив и квалифициран персонал 3. Безгрижен престой

Успешната маркетинговата политика на Лагуна се дължи  на професионалисти с богат опит в сферата на туризма и настаняването. Като част от отдел Хотели и Курорти, всеки самостоятелен комплекс може да извлече само полза от маркетинговите умения на екипа.
Програмата за маркетинг и реклама включва:

• Самостоятелен маркетинг на всеки хотел
• Увеличение и управление на приходите
• Интернет маркетинг
• Интернет резервации
• Директна кореспонденция
• Национална и Международна PR програма
• Търсене на нови пазарни ниши
• Разпространение на каталози и брошури